Viestinnän hampurilaistekniikka

Isyyspakkaus

Tunnetko viestinnän hampurilaistekniikan, jota käytetään korjaavan palautteen antamisessa? Siinä annetaan ensin jotain positiivista palautetta, sitten käsitellään kehittämiskohde ja lopetetaan palautteen antaminen asiaan, joka on mennyt hyvin. Tekniikkaa voi soveltaa myös ostosviestintään.

- Hei kulta, minulla on sinulle yllätys, ilmoitin palatessani tytön kanssa Stockmannilta.

- Mikä se on? Rouva tiedusteli.

- Eihän se ole yllätys, jos kerron, hymyilin ja kaivoin ostoskassista pinon levyjä.

- Oo! Solsidan! Molemmat kaudet! Ihanaa! Mikäs tuo laatikko on?

- Ai tämä? Viidentoista levyn Lord of the Rings -trilogian Extended Edition Blu-ray -boksi.

- Eikös sinulla jo ole se? Rouva ihmetteli.

- Ei kun se on vain DVD, ja tämä on ihan eri asia. Mutta hei katso tässä on vielä yksi: Titanic! 3D Blu-ray.

- Oo, yli 6 tuntia lisämateriaalia.

- Niin, ja 3D:tä!

Kaivoin kassista vielä yhden paketin.

- Täällä on vielä yksi yllätys, jatkoin.

- Mikä se on? ...Uusi Sofi Oksanen! Siis se, jonka varausjonossa olin kirjastossa sijalla kaksituhatta-jotain! Ei sinun olisi tarvinnut.

- Ei niin. Ole hyvä.

Ovelaa mutta toimivaa.

Share

Kommentit

Vierailija (Ei varmistettu)

Taitavaa ;-) Meillä on Solsidan-maraton edessä viikonloppuna. Tilasin ekan kauden CDONista, kun niin monet ovat ko. sarjaa hehkuttaneet.

Aurinkoista viikonloppua sade-ennustuksista huolimatta!

-riika

Vierailija (Ei varmistettu)

LOL! Tää oli niiiin hyvä!!!! :D :D :D

Heinijee
SuperHeini

Kunkkua!!! :D

Vierailija (Ei varmistettu)

Meillä asia esitettiin näin:
mies: Kyllä meidänkin pitäisi hankkia sellainen blu-ray soitin.
minä: Miksi?
mies: Kuvan laadussa on niin iso ero. Jos ostamme nyt markkinoiden parhaan, niin pärjäämme sillä monta vuotta.
minä: Selvä, jos olet sitä mieltä.

Noin viikon kuluttua meillä oli Playstation 3- pelikone. Mies vaan "unohti" mainita juuri sen olevan paras Blu-ray levyjen toistoon.

Vanha sininen (Ei varmistettu)

Tiedossa on, oli myös osa opintoja. Käytössä soveltuukin paremmin ehkä tähän tarkoitukseen kuin mm. Esimieshommiin. :D

Hampaat irvessä

tämä on käytössä, ihan loistava tekniikka!

Pieni Nutturapää

- Me voitais ostaa joku pelikonsoli, vaikka PS3.

- Ei kai me semmosta tarvita?

- Mutta se toimii myös dvd- ja blueraysoittimena.

- Eikös niitä voi kattoa koneelta?

- Mä ostan sulle oman pinkin ohjaimen.

- JOO!

Kommentoi