Äänivalta
Jokin aika sitten Haartmanin sairaalan päivystyksessä vastaanottovirkailija ilmoitti minulle väsyneellä ja tympääntyneellä äänellä, että minun vaivani vuoksi ei kannattaisi tulla jonottamaan päivystykseen. Kun pääsin liukuovista ulos, purskahdin itkuun. Saman asian ilmoittaminen lempeällä äänellä ja ystävällisin sanankääntein olisi saanut minut kenties lähtemään kotiin luottavaisin mielin ja hyvin palveltuna. Vauva oppii jo kohdusta käsin tuntemaan äitinsä äänen. […]