Asiakaspalvelu on taitolaji
Olen aina halveksinut ihmisiä, jotka valittavat huonoista asikaspalvelukokemuksistaan iltapäivälehdistölle. Nyt on kuitenkin pakko myöntää, että alan ymmärtää kyseisten ihmisten tarkoitusperiä ja logiikkaa. Toivon itsekin tällä hetkellä, ettei kukaan muu joutuisi kokemaan vastaavaa. Tilasin lähes kaksi viikkoa sitten Sannan ruokakassin, koska olin lukenut siitä pelkkää hyvää ja idea kuulosti aivan ihastuttavalta. Toki hinta oli aivan poskettoman […]