Asiakas on kuningas! Vai kauppatavaraa?
Kävin eilen vähän vieraammassa marketissa pitkästä aikaa. Koska en yleensä käy tässä marketissa, en osannut olla varuillani siellä väijyvää liittymämyyjää varten. Erehdyin juttelemaan hänelle ystävällisesti. Se oli virhe! Myyjä sanoi, että kuluttaa aikaani ainoastaan muutaman minuutin, mutta eihän se siihen jäänyt (tietenkään). Myyjä ahdisteli ja painosti minua vaihtamaan hallinnoimani puhelinliittymän hänen tarjoamaan tuotteeseen. En halunnut […]