Kuinka vaikeaa voi olla kissanruoan tilaaminen?!
Yhteistyössä Petsgo.fi
Ei se vaikeaa olekaan.
Vaikeaa sen sijaan oli saada aikaiseksi naputeltua tietokoneelle www.petsgo.fi ja aloitettua tilauksen teko. PetsGolta otettiin yhteyttä jo heinäkuun alussa, ja tilauksen tein vasta puolitoista kuukautta myöhemmin.
Itse tilauksen teko oli kyllä helppoa, ja kaikki toimi mutkattomasti. Sivuja oli helppo selata ja tuotteet oli jaoteltu loogisesti. Tuotteet siirtyivät ostoskoriin yhdellä klikkauksella ja ostoskorin sisältöä oli helppo muutella kesken ostelun. Maksoin verkkopankkia käyttäen, ja kaikki toimi moitteettomasti. Myös Klarna-lasku mahdollisuus oli mahdollinen.
Valikoimaa oli jos jonkinlaista. Itse olisin kaivannut ehkä vielä laajempaa valikoimaa lähinnä ruokapuolelle. Ehdottomasti plussaa kuitenkin erilaisista vehnättömistä vaihtoehdoista. Itse tilasin James Wellbelovedia, jota on hankala eläinkaupoista löytää. Vähän isompi pakkauskoko olisi toivottavaa, sillä tuollainen 1,5 kg hupenee nopeasti kolmen kissan taloudessa. Myös kilohinnaltaan tuollaisten pikkupussien jatkuva ostelu käy kalliiksi. Liekö syynä hankala postitus vai mikä, mutta isompia ruokasäkkejä jäin siis kaipaamaan.
Ajatuksenani oli siis ostaa saamallani lahjakortilla ruokaa ja leluja. Lelupuolellakin riitti valikoimaa ihan kivasti, mutta kaikki kaipailemani höyhenhuiskat olivat loppu. Tai yksi huiskamalli oli, mutta mielestäni se oli hinnaltaan liian kallis höyhenleluksi (joka raadellaan hajalle viimeistään kolmannella leikkikerralla). Erityisesti riikinkukonsulkahuiskaa tuli ikävä – siinä on lelu joka saa kaikki meidän kissat ravaamaan itsensä läkähdyksiin, mutta valitettavasti nekin hajoavat hyvin nopeasti. Toivoisin valikoimaan muutenkin lisää erilaisia huiskuja, esimerkiksi nahkasuikaleista koottu huiska on pullukkapoikamme intohimo, mutta niitä on vaikea löytää mistään. Luulen, että huiskien loppuminen johtuu vasta aloittaneen nettikaupan haasteista. Kaikkea menekkiä ei välttämättä osaa laskea heti oikein, enkä tiedä monen vuoden tilauksille heillä on varastotilaakaan. Toivottavasti siihen on tulossa parannusta.
Toimitustapoja on useita, minä valitsin toimituksen lähimpään postipakettiautomaattiin. En ollut aiemmin käyttänyt kyseistä toimitustapaa, mutta se oli kyllä erittäin helppoa! Tein tilauksen viikonloppuna, ja se saapui perille jo seuraavana tiistaina. Hyvin nopeaa toimintaa. Tästä pelkkää plussaa. Myös kotiinkuljetus on mahdollista valita, ja se onkin kätevä jos tilaa isoja määriä kerrallaan, tai esim. kissanhiekkaa, eikä autoa ole käytetävissä.
Kun nostin paketin eteiseen, sitä tutkimassa oli kolme karvanassua sekä yksi pulleasorminen pikkuapulainen. Paketista paljastui tilaamani tuotteet ehjinä ja hyväkuntoisina (mikä ei ole aina itsestäänselvyys kissanruokia netistä tilatessa). Yksi virhe toimituksesta kuitenkin paljastui – kissoille tilaamani aktivointilauta/peli oli väärä. Laitoin Petsgolle sähköpostia asiasta, ja sieltä vastattiin heti. He lupasivat lähettää kaipailemani pelin minulle pikimiten. Asiakaspalvelu toimi siis loistavasti. Ja suomenkielellä – sekään ei aina ole itsestäänselvyys.
”Iiiso ruokapussi.”
Paketissa oli yllärinä pari kimallepalloa, jotka villitsivät Viivin koko illaksi. Niistä molemmat on nyt pelattu johonkin hyvää talteen. Kiitos Pets Go!
Kaikenkaikkiaan olen tyytyväinen tähän verkkokauppaan. Valikoimaa on melko kattavasti, hinnat ovat kilpailukykyisiä ja yli 19€ tilauksiin on ilmainen toimitus. Asiakaspalvelukin toimii. Petsgolla on tarvikkeita ja ruokia kaikenlaisille eläimille koirista hamstereihin ja kaloista lintuihin, mutta niiden valikoimista en osaa sanoa mitään. Käykää itse tutustumassa. www.petsgo.fi.
P.s. Tilasinpa kaupasta jotain teillekin. Joten kissaihmiset, pysykää kuulolla!