Aina välillä törmää siihen että jonkun kampaamokäynti ei vastannut odotuksia ja lopputuloksena on keventynyt lompakko sekä mielipaha mutta tyytymättömyyttä ei uskallettu kampaajalle ilmaista.No onhan se kieltämättä vaikeaa teilata toisen kädentyö vaikka omaa silmää ei miellyttäisikään ja vielä vaikeempi on soittaa liikkeeseen reklamoidakseen asiasta.Mutta syitä siihen miksi lopputulos ja mielikuva uudesta hiuksesta ei kohtaa,on monia!

*Kaikki hiusmallit ei toimi kaikissa hiuslaaduissa,joskus jokin piilevä pyörre saattaa tehdä tepposet uudessa mallissa ja hius vaan ei asetukaan niinkuin sinä ja kampaajasi ajattelitte.Tälle ei valitettavasti mahda mitään jos sakset kerkesivät jo viuhahtaa.

*Kuva on hyvä olla mukana jos haet jotain täysin uutta, sanallinen ilmaisu (ja ymmärtäminen) ei aina kohtaa.Sinulle termit kerrostus, ohennus ja vuolenta ei välttämättä ole samoja kuin kampaajalle.Kuvakaan ei takaa sitä että hius näyttäisi samalta kuin mallikuvassa mutta kuitenkin olette samalla aaltopituudella mitä haetaan.Jos hiustenlaitto tuntuu sinulle vaikealta ja epäilet että tulet pärjäämään uuden tyylin kanssa, kerro se rehellisesti kampaajallesi jotta aikaan saataisiin sinulle se leikkaus,jonka kanssa sinulla on hyvä fiilis.Kampaaja ei suosittele tiettyjä tuotteita pelkästään lisämyyntinä vaan helpottaakseen hiuksesi laittamista kotona.Ammattilainen osaa katsoa hiuksellesi oikeat hoito-sekä muotoilutuotteet, joilla olet askeleen lähempänä unelmiesi hiusta.Kampaajat monesti mielellään opettavat käyttämään myös muotoilulaitteita,eli jos tunnet olevasi kömpelö suoristusraudan kanssa ja toivot vinkkejä(tai vaikka ihan kädestä pitäen-opetusta)pyydä rohkeasti!

*Tuliko väristä erilainen kun ajattelit,vaikka näytit kuvan ja katsoitte mallitupsuja hiusvärikartasta?Hiusvärit käyttäytyvät jokaisessa hiuksessa hieman eritavalla,hiuksen huokoisuus-paksuus sekä aiemmat käsittelyt ,vaikuttavat lopputulokseen joskus radikaalistikin.Kampaaja ei välttämättä tiedä hiuksesi historiaa joten kerro aiemmista käsittelyistä reilusti.Nuo mallikuvat joihin ihastutaan on monesti upeita, paksuja sekä kiiltäviä hiuksia ja vaikka omaan perussuomalaiseen hiukseen saataisiin tismalleen sama sävy ei se välttämättä näytä yhtä upealta kun kuvassa.

*Kun löydät vakkarikampaajan, pidä hänestä kiinni.Mitä enemmän sama ihminen pääsee tutustumaan hiukseesi, sitä paremmin hän osaa sitä työstää.

Mikäli kuitenkin käy niin että väri on väärä,mitta liian lyhyt tai pitkä tai tukka ei muuten tyydytä,sano se reippaasti kampaajallesi kun olet vielä penkissä.Katsokaa yhdessä voiko jotain tehdä toisin,joko samalla kertaa tai varataanko uusi aika korjaukseen.Myös myöhemmin voit tehdä reklamaation,tiedustelin asiaa ja useimmissa kampaamoissa on kaksi viikkoa aikaa ilmoittaa tyytymättömyytensä.Siinä ajassa pyritään korjaamaan veloituksetta hius ja yleensä käytäntö on että sama kampaaja sen tekee.Tietenkään kaikkea ei pysty korjaamaan,esim.liian lyhyt hius ei pidemmäksi kasva ja liian tumma hius ei vaurioitta vaalene.Rahoja ei lähtökohtaisesti palauteta mikä on mielestäni täysin kohtuullista.Eri firmoilla(ja saman liikkeen sisälläkin itsenäisistä yrittäjistä johtuen) on eri käytäntöjä mutta pääsääntöisesti reklamaatioihin vastataan ja asiakas koitetaan saada pidettyä tyytyväisenä ja varmistaa asiakkuus jatkossakin.

Tänä päivänä sosiaalisessa mediassa on helppo hehkuttaa elämäänsä ja yhtä helppoa tuntuu olevan myös ylireagointi ja olen ikäväkseni nähnyt näitä kampaajani pilasi hiukseni-kirjoituksia eri formaateissa.En jaksa uskoa että mikään olisi pilalla,aika monta kohtaa saa korjattua kun on avoin ja tietää että kahden viikon aikana moni kampaaja enemmän kun mieluusti korjaa sen mikä ei onnistunut aivan täydellisesti!