Bag Lumi Accessories

Nämä laukkuhaaveet saivat hetkeksi jäädä, kun törmäsin tähän Lumin söpöön yksilöön.

Olen ihastellut jo tovin Lumin laukkuja ja nyt kun viimein ehdin piipahtamaan liikkeeseen en suinkaan päässyt poistumaan tyhjin käsin. Juuri saapuneet uutuudet olivat i-ha-nia ja tämän ylläolevan lisäksi olisin voinut kotiuttaa muutaman muunkin. Päädyin kuitenkin tähän, jossa kaikki oli kohdallaan: Simppeli siluetti, sopiva koko ja tarpeeksi tilaa lompakolle ja pokkarille.

Täytyy muuten sanoa, että tuona samaisena viikonloppuna kiertelimme Helsingissä useammissa (pikku)liikkeissä ja olimme kaikki tyrmistyneitä miten heikolla tolalla asiakaspalvelun taso tuntui olevan. Oikeasti asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua saimme ainoastaan Maison Helsingin ja Lumin liikkeissä, ja niistä myös ostoksemme teimme. Luulisi kuitenkin, ettei millään yrityksellä olisi vara valita asiakkaitaan tai olla panostamatta asiakaskokemuksiin tällaisena aikana.

Kiitokset Lumille ja Maison Helsingille superhyvästä palvelusta! ♥

M.

Ps. Olisi kiva kuulla mitä mieltä Te olette asiakaspalvelun merkityksestä? Hyvät ja huonot kokemukset jakoon!

// New in from Lumi. I’m loving it!