Helsinki-Vantaa Lentokenttä – en ole tyytyväinen lapsiystävällisyyteenne.
Tiedättekö kun jokin asia jää vaivaamaan ja ärsyttämään? Siitä haluaa silloin paasata. Vähän kuten moni haluaa paasata siitä miten Trump voi olla USAn presidentti tai miksi ihmiset syöksyvät metroon ennen kuin metrossa olijat pääsevät ulos.
No minä haluan paasata siitä, miten huonosti Helsinki-Vantaan lentokenttä kohtelee lapsiperheitä! Enkä tee tätä siksi, että haluaisin Helsinki-Vantaalle huonon maineen, vaan siksi että haluaisin asian parantuvan. Ainoa tapa jolla minä saan itseni kuulluksi on kirjoittaa lentokentälle feedbackia ja käyttää SoMe-platformejani, siksi tämä postaus.
Olen Suomalainen 3-kk vanhan lapsen äiti. Asun Italiassa ja lensimme viikko sitten ensimmäistä kertaa Suomeen.
Milanon Malpensa ja Linate lentokentät mainostavat itseään ”Family Friendly Airporteina”. Siellä käydään lähtöselvitystiskiltä hakemassa tarralaput lastenvaunuihin. Sanotaan vaan moneenko osaan ne vaunut menevät, että saa joka osaan oman tarransa. Sen jälkeen saa rattailla kulkea lentokoneeseen asti, josta ne sitten viedään ruumaan.
Oma turvatarkastus löytyy perheille, jossa opastetaan ja autetaan tavaroiden kanssa ja pidetään lasta sylissä avuksi jos tarve vaatii.
Italia noin muuten on mielestäni Suomea rutkasti jäljellä lapsiystävällisissä asioissa. Imettäminen, vaipanvaihto ja vaunuilla kulkeminen on erittäin hankalaa. Puhumattakaan tuista ja vanheimpainloman pituudesta.
Olin siis hyvin yllätynyt kun huomasin Malpensan voittavan Helsinki-Vantaan 10-0 lapsiystävällisyyteen liittyvissä asioissa!
Helsinki-Vantaalla lastenvaunut pitää jättää lähtöselvitystiskille! Minun 3 kk vanha tyttäreni ei osaa vielä istua ilman tukea eikä jaksa kannattaa päätään tunteja. Minun pitää siis kentän mukaan kantaa häntä lentokoneeseen asti ja keksiä itse kentällä makuupaikkoja hänelle.
Kysyin tiskiltä kiltisti miksi näin on? Ja kenttävirkailija yritti olla hieman hauska ja tokaisi takaisin ”Meillä täällä Helsinki-Vantaalla ajattelemme laukkumiesten parasta! Emme me heitä voi laittaa vaarallisiin rappusiin kävelemään koneen ja ruuman välillä!”
Hän on mahtanut saada kysymyksen ennenkin?
Laitoin sitten lapseni kantoreppuun vaikka ei hän siinä saisi vielä tässä iässä olla. Päättelin että on turvallisempaa pitää hänet siinä, kuin kantaa häntä ihmismassassa. Menin lapsiperheille suunnattuun turvatarkastukseen. Mutta siis ei se poikennut muista turvatarkastusjonoista laisinkaan! Ei siellä opastettu eikä autettu. Päinvastoin. Minua pyydettiin poistamaan kantoreppu. Kun olin kulkenut metallinpaljastusportin läpi minun piti saada lapsi takaisin kantoreppuun ja reppuni selkään. Mutta mihin laittaisin lapseni sillä aikaa? Ei siinä turvatarkastuksessa ollut virkailijoita auttamassa eikä jonossa muut olijat voineet ottaa lastani syliin koska he kamppailivat saman ongelman kanssa! Laitoin siis tyttäreni siihen muovilaatikkoon jossa tavarat kulkevat läpivalaistuskoneen läpi, jotta voisin nopeasti pukea kantorepun päälle.
Helsinki-Vantaan lentokenttä! Haluaisitteko tekin lentää koneessa jossa vauvat ovat hyvällä tuulella eivätkä itke yliväsymystä? Antakaa heidän olla rattaissaan boardingiin asti! Helsinki-Vantaan lentokenttä! Haluatteko todellakin epälapsiystävällisen lentokentän maineen? Miettikää jos voisitte parantaa turvatarkastusta! Kehoitan teitä kerran kokemaan eron, miten ihanaa on matkustaa Malpensan kentältä ja miten hankalaa on olla Helsinki-Vantaalla pienen lapsen kanssa!
Eikö teidänkin liikevaihdon kannalta olisi tuottoisaa saada ulkosuomalaisia useammin käymään Suomessa sukuloimassa?