Asiakkaat ja onnistuneet hiukset ovat työni suurin ilo. Olen huomannut, että asiakkailla on paljon samoja ihania, hassuja pieniä juttuja, joita he tekevät kampaamokäynnin aikana. Päätin koota ne tähän juttuun tuomaan hyvää tuulta koleaan syyspäivään:

1. Silmien sulkeminen föönauksen aikana

Kyseessä voi olla yllätysaspektin hakeminen, kun näkee ensimmäistä kertaa valmiit hiukset taikka sitten vain nauttiminen siitä, että joku muu harjaa hiuksia. Olkoon vaikka kumpikin yhdessä, tämä on kampaajalle mukava ele: ainakin asiakas näyttää siltä, että hän nauttii toimenpiteestä!

2. Silmien sulkemisen arastelu pesupaikalla

Siitä vaan, koen tämän viestinä mukavasta olosta! Ja vettäkin pärskyy vähemmän silmille 😀

Ja vinkki kaikille heille, joiden niska puutuu pesupaikalla lähes tunnottomaksi: Pyydä niskaan pitkittäin rullattu pyyhe, jonka päälle vasta lasketaan pesuallas. Pyyhe pehmentää valtavasti ja hieronnastakin pystyy taas nauttimaan 🙂

3. Lehtien jumppaohjeiden ja reseptien kuvaaminen kännykällä

Tätä tekee yllättävän moni eikä se ole minun mielestäni enää yhtään outoa! Tämä toimikoon myös vinkkinä heille, jotka edelleen kirjoittavat reseptejä paperille tai kännykän viestikenttään.

4. Suklaakeksin ottaminen, vaikka juuri kertoi välttävänsä sokeria

Niin, minun pitäisi älytä olla tarjoamatta tässä tilanteessa, sillä niitä keksejä on todella vaikea vastustaa. Itse sokeriaddiktina tiedän kuinka hankalaa se olisi. Ja voihan olla, että tarjoajallekin tulisi paha mieli, jos kekseistä kieltäytyisi 😉

5. Kasuaali keskustelunavaus

Kevyt keskustelunaloitus uuden asiakkaan suunnalta alkaa vähintään 50 %:ssa tapauksissa seuraavalla kysymyksellä: ”Kauankos tämä liike on ollut tässä?” Tästä on hyvä jatkaa siihen, kauanko itse on ollut alalla ja tästä taas siihen, mitä asiakas tekee työkseen.

6. Jakauksen paikkaan tyytyminen

Kun kampaaja kolmannen kerran vetää kammalla jakauksen ja kysyy, että ”Entäs tässä?”, niin asiakas naurahtaa, että ”Joo, se on ihan hyvä!”, vaikka ilme kertoo, että ei se nyt ole siellä päinkään! Todennäköisesti kampaaja erehtyy aina muutamalla millillä, ja vuosia samaa jakauksen paikkaa pitäneenä sen kyllä huomaa.

7. ”No saa leikata reippaasti, kaikki huonot pois”

Tämä lause tarkoittaa suomeksi: ”Enintään 3 cm”. Eikä se haittaa, rakkaat lukijat! Olen itse ihan samanlainen 😀

Haluan tällä jutulla kertoa, että aina saa sanoa miltä tuntuu ja mitä toivoo, jotta kampaamokäynnistä tulisi autuas tauko arkeen! Vettä saa pyytää ja vessassa käydä vaikka kesken värin vaikutusajan.

Virkistävää viikkoa, ihanaiset!

-Meeri

Kuva: liveluvcreate.com