Kuntosalikirous
Emmi kirjoitti omalla palstallaan vaikeuksista päästä eroon Elixian jäsenyydestä, koska ei voi kuntoilla loppuraskauden takia. Luin juttua aamulla junassa ja tunteet nousivat pintaan. Muistin oman tappeluni Satsin kanssa keväästä 2010 aina syksylle 2011 asti.Vähänpä aamuinen minä tiesi, kuinka tuo kirjoitus tulee minua koskettamaan saman päivän aikana. Olen valmis taistoon kieroja kuntokeskuksia vastaan!
Huhtikuussa 2010 minulla oli kova yskä. Niin kova, että mursin kylkiluuni yskiessäni. En tiennyt tätä ja silloinen tapailupoikani vahingossa napsautti kylkiluuni poikki makaamalla hetken rintakehäni päällä muutamien päivien kuluttua. En tiennyt tätäkään, tuntui vain pahalta ja siirsin hänet pois. Suhteessa oli ongelmia ja meninkin iltapäivällä juoksemaan päätä selväksi. Kahden kilometrin päästä oli pakko pysähtyä. En saanut happea, hengitys sattui. Kävelin kotiin kuin vanhus ja ihmettelin, miten olin yhtäkkiä niin huonossa kunnossa ja soimasin itseäni flunssassa juoksemisesta. Seuraavana päivänä kaikki sattui. Raahauduin lääkäriin useita kertoja, mutta vasta yksityislääkärille varattu aika paljasti syyn kauhealle ololle: kylkiluuni oli ensin murtunut, sitten mennyt poikki ja olin vielä onnistunut irroittamaan luuta tukevat sidekalvot (tai jotkut) juostessani. Olin totally broken. Sain tarjoilijantyöhöni parin viikon saikun. Sen jälkeen alkoi uusi työ toimistossa, enkä uskaltanut heti alussa ilmoittaa potkujen pelossa vammastani.
Mitä tekee kuntokeskus Sats? ”Joo ei tällaisella kahden viikon saikulla saa jäädyttää jäsenyyttä” öö, okei. Varasin kunto-ohjelman tekoon ajan PT:ltä ja pyysin häntä tekemään minulle ohjelman, jota voin tehdä rintalastasta irronnella kylkiluulla. PT katsoi minua järkyttyneenä, testasi muutamilla liikkeillä vamman vakavuutta ja sanoi ettei todellakaan tee minulle kunto-ohjelmaa ja lähetti vastaanottoon jäädyttämään jäsenyyttä. Jäsenyyttä ei kuulemma jäädytetä kahden viikon saikkulapulla. Saatoin hieman korottaa ääntäni, että minkä h*******tin takia PT tajuaa olla tekemättä mulle ohjelmaa diagnoosin takia, mutta te tuijotatte työtä varten hankittua saikun pituutta ettekä ymmärrä diagnoosia. Lisäksi vetosin käyntitilastoihini: 4-6 kertaa salilla/jumpassa per viikko yli vuoden ajan ja sitten äkkiä ihan totaalinen tauko. Eikö tuon kuuluisi kertoa jotain? Ei kukaan jätä äkkiä himoliikkumista väliin, ellei syy ole todella pätevä.
Lopulta jäädytys suostuttiin tekemään. Olin maksanut muutaman kuukauden liikaa salimaksujani, saanut perintätoimistolta kirjeen, koska olin estänyt suoraveloituksen kuntosalijäsenyydestä jota en asiantuntijan mukaan voi käyttää. Lopulta, kun pääsin kunnon työterveyshuollon piiriin, tajusin kysyä lääkäriltä todistusta jäädyttämistä varten. Äkkiä tilini pystyttiinkin jäädyttämään toukokuun alusta lähtien. Jäin saikulle salilta.
Olin melkein vuoden pois ja seuraavana kesänä päätin mennä kokeilemaan joko luu kestäisi liikkumista (se oli murtunut yhä uudelleen ja uudelleen, koska en levännyt tarpeeksi ja koetin itsepäisesti nostaa painavia asioita). Koska minulle piti hyvittää muutama kuukausi salimaksuja, ajattelin viedä todistuksen opiskelija-alennuksesta salille ekalla kerralla. Yllätys oli suuri, kun ekana hyvityskuukautena minulta perittiin kuntosalimaksu ja se tehtiin vielä normaalihinnalla.
Nostin haloon. Kävi ilmi, että suullisesti hyvityksen luvannut asiakasvastaava ei ollut enää töissä. Lääkärintodistukseni oli hävitetty (tietenkin he olivat vaatineet alkuperäiset eikä kopioita ollut). Metsästin uudelleen lääkärintodistuksia (luu poikki plus sitä edeltäneet väärät diagnoosit) ympäri terveyskeskuksia ja yksityislääkäreitä. Huoh. Kävin sotaa sähköpostein ja puhelimella. Selvitin asiaa kolmen eri asiakaspalvelijan kanssa, joista suurin osa ei vastannut viesteihini tai puheluihini/soittopyyntöihini ja usein keskustelu etenikin vain menemällä raivoamaan kuntosalin aulaan. Lopulta joku tolkun henkilö otti asian hoitaakseen, sanoi että kuukaudet hyvitetään minulle, jäädytys laitetaan vielä kesäksi voimaan ja syksyllä saan tulla kokeilemaan milloin luu on kunnossa ennen kuin hyvityskuukaudet alkavat.
Tässä vaiheessa inhosin jo Satsin logoa. sitä oranssia väriä ja koko salia jossa kävin. Yritin alkutalvesta käydä treenaamassa, mutta suoraan sanottuna vitutti. Vihasin liikuntaa, koska siitä tuli heti mieleen Sats. Niinpä irtisanoin itseni. Ja lihoin.
Viha kuntoilua kohtaan oli voimassa syksyyn 2012 asti. Koetin lenkkeillä, mutta en tehnyt mitään aktiivisesti. Elokuussa nössöily riitti, aloitin tenniksen ja löysin taas liikunnan riemun. Tästä rohkaistuneena liityin kuntokeskus Foreveriin Tammikuussa 2013. Selitin asiakasvastaavalle huonoista kokemuksistani ja vaadin käydä läpi jäädytystoimenpiteet. Sanoin myös, että haluan oikeuden jäädyttää jäsenyyteni, oli sairausloman pituus mikä hyvänsä.
Kaikki sopi heille ja allekirjoitin sopimuksen. Lukematta sitä pientä pränttiä sieltä takaa. Ilman että siihen lisättiin erityisvaatimukseni vammojen osalta.
Ensimmäinen vamma tuli jo helmikuun lopulla. Vasemman jalan nivelsiteet venähtivät ja tulehtuivat (taaskaan en levännyt tarpeeksi). Vammalle löytyi syy ortopediltä ja alentuneesta poikittaisesta holvikaaresta, jolloin jalka tarvitsee erityistukea liikkuessa.
Mitä teki tenniskouluni Hedman: ”Ai että, peruin sun vuoron tältä viikolta järjestelmästä, kun et enää ite pääse perumaan sitä ja käy perumassa ne muut siihen asti, että saat itsesi kuntoon. Vuorot voi tulla korvaamaan sitten kun olet terve, tai voit käyttää ne esimerkiksi kesällä ylimääräisellä tenniskurssilla. Kattellaan asiat kuntoon sitten kun pääset takaisin kentälle.
Mitä teki Forever: ”alle kahden kuukauden lääkärintodistuksella ei voi jäädyttää tiliä, sanoo asiakaspalvelija. Laitoin sähköpostiin asiakasvastaavan, jonka kanssa olin sopinut asiasta ja nostin välittömästi metakan, että tämän piti olla sopimuksessani. Jäädytys tehtiin (sotkin salin johtajankin asiaan), mutta siitä perittiin 30 € jäädytysmaksu. Kumpakaan ei oltu mainittu liittyessäni jäseneksi ja vaatiessani tarkan kuvauksen jäädytystoimenpiteistä.
Jalka parani ja minä palasin salille ja tennikseen. Kesä meni ihan hyvin. Elokuussa kaaduin pyörällä ja sain vamman olkapäähäni. Se ei parantunutkaan parissa viikossa kuten luulin ja menin treenaamaan liian aikaisin. Vamma tulehtui ja olin töissä kuin perseelle ammuttu karhu. Tottuneena kehäkettuna sanoin lääkärille, että tarvitsen todistuksen toistaiseksi voimassaolevana, jolloin voin itse päättä milloin jäädytys loppuu.
Mitä teki tenniskoulu Hedman: Maikkani itseasiassa käski minun levätä vähän kauemmin ja taas vuoroni peruttiin sopivalta ajalta. Vuoroja järjestelevä henkilö piti minuun aktiivisesti yhteyttä ja kyseli että vieläkö jatketaan pelikieltoa. Sain siirtää kaikki käyttämättömät vuoroni keväälle ja sopia, että he laskuttavat minulta sitten kauden lopussa niiltä kerroilta, jotka syksyn ja edellisen kevään tunneista oli jäänyt käyttämättä. Määrät arvioin itse, koska ne olivat kadonneet varausjärjestelmää päivittäessä. Kaikki sujuu enkä koe itseäni huijatuksi.
Mitä teki Forever: jäädytti jäsenyyteni, peri jäädytysmaksun ja päätti omavaltaisesti, että toistaiseksi voimassaoleva lääkärintodistukseni on määräaikainen 31.12.2013 pyysi vielä toimittamaan uuden todistuksen tämän jälkeen, jos vamma ei parane. Siis oikeasti uusi todistus, kun alkuperäinen on toistaiseksi voimassaoleva ortopedin kirjoittama todistus. En ollut lukenut tätä viestiä, koska koko paska vitutti syksyllä (taaskaan ei vastattu viestiin jossa pyysin jäädyttämistä, laitoin huutoviestin asiakasvastaavalle, toimistotyypille ja vielä netin palautelomakkeen kautta ja johan ne heräs että jottain tarttis tehräkin.. Forever siis aloitti maksujen perinnän minulta ilman ilmoitusta tammikuusta lähtien. Onneksi menin tänään verkkopankkiin käymään ja huomasin hämmentyneesti, että kuntosalin jäsenyysveloitus odottaa eräpäivää odottavissa maksuissa. Selailin tiliotettani ja huomasin, että minulta on peritty maksut, vaikka olen itse luullut tilini olevan jäädytetty.
Soitin aika kiukkuisen puhelun aulan tytölle (toimistollehan ei tietenkään ole numeroa netissä). Sain tietää, että asiaani hoitanut henkilö on merkinnyt määräajan tietoihini ja lopettanut työnsä kuntokeskuksessa. Kiehuin niin paljon. Sain oikein henkilön sähköpostiosoitteen, mutta Satsin kanssa tapellessa pyysin asiakaspalvelutyyppiä toimittamaan tälle uudelle toimistohenkilölle myös soittopyynnön. Tämän jälkeen laitoin mailia toimistoon, liitin skannatun lääkärintodistukseni viestiini ja vaadin selvitystä asap. Laitoinpa loppuun vielä, että jos he eivät pidä sovituista asioista kiinni, niin pyydän lakimiestä purkamaan sopimuksen sopimusrikkomuksena. Mulle ei enää ryttyillä.
Saa nähdä mitä tässä vielä tapahtuu. Päätin kuitenkin, että kun määräaikaisuuteni tuolla päättyy, niin yhteenkään kuntoklubin soppariin en enää laita nimeäni. Alan elämäntapaläskiksi. Vittu.