Kuinka valita nopein kassa

On olemassa teorioita ja tutkimuksia siitä, mikä kassa on nopein ja mikä nopeuteen vaikuttaa. Alla omat empiiriseen tietoon perustuvat vinkkini.

– Älä valitse ensimmäistä kassaa, minkä näet. Niin tekevät kaikki muut, joten jono on valmis (ks. edellinen postaus).

– Ihmiset, joilla on pienet ostokset menevät nopeammin kuin ne joilla on kärryt täynnä tavaraa. VÄÄRIN! On huomattavasti enemmän aikaa vievää rahastaa kolme ihmistä pienillä ostoksilla kuin vetää yhdet isot ostokset kerralla. Katsos, jokaisen pienen ostoksen jälkeen täytyy keskeyttää hihna, siirtää kapulaa, siirtää sitä puolta jonne ostokset laitetaan, rahastaa, odottaa että kuitti latautuu, odottaa että asiakas pääsee kassalta eteenpäin ja saa tavaransa kerättyä. Kun isojen ostosten kanssa taas kassa voi piipata tuotteita keskeytyksettä, hihna liikkuu nopeammin, jolloin sinne vapautuu tilaa seuraaville, ja yleensä (huom. yleensä) isojen ostosten asiakas on henkisesti valmistautunut pakkaamaan tavaransa nopeammin, ottanut omat kassit tavaroille ja jopa alkaa pakkaamaan ennen maksamista. See the logic?

– Älä mene kassalle, jossa on vanhus/vanhuksia. Tiedät kyllä miksi, mutta kerron silti. Vanhuksilla menee keskimäärin enemmän aikaa suoriutua tavaroiden hihnalle laittamisesta, maksamisesta ja pakkaamisesta. He eivät useimmiten voi asialle mitään, joten kassana minäkin olen vain hyväksynyt faktan vanhusten hitaudesta. Asiasta on turha hermoilla siellä jonossa. 

– Älä valitse kassaa, jossa edellä oleva ostaa vaatteita. Kyllä, vaatteiden rahastuksessa menee aikaa. Vaatteissa on kaikista eniten yleensä hintavirheitä, etenkin kengissä. Vaatteista täytyy lisäksi myös poistaa hengari (ei aina niin helppoa), viikata muovipussiin ja poistaa hälyt. Siinä menee aikaa. Rauhoitu siellä jonossa. Vihainen tuijottaminen ei auta.

– Älä mene kassalle, jossa kassahenkilö puhuu puhelimeen. Kyseessä on yleensä jonkun tarjoustuotteen, hintavirheen tai hinnan selvittäminen, jossa voi mennä aikaa. Näitä tapahtuu, olemme kaikki ihmisiä. Kassalla oleva henkilö on yleensä hyvin tietoinen jonon kertymisestä ja painostavasta tilanteesta, kun hihna ei etene. 

– Valitse kassa, jossa on pariskuntia. Välillä käy niin hyvä tuuri, että pariskunnan toinen osapuoli älyää mennä pakkaamaan, kun toinen laittaa ostoksia hihnalle ja maksaa. 

– Älä ole idiootti. Omalla toiminnalla voi vaikuttaa siihen, kuinka nopeasti kassa voi työskennellä. Etsi se plussakortti ja pankkikortti valmiiksi. Älä pakkaa kaikkia tavaroita pieniin pusseihin, joita kassan pitää epätoivoisesti aukoa. Ala pakkaamaan heti, kun mahdollista. Älä säädä ja sählää. 

– Mene itsepalvelukassalle aina kuin mahdollista. Tällöin ei kukaan muu ärsytä ja poistumisnopeus riippuu itsestäsi.

– Älä käy kaupassa. Tilaa ruuat netistä himaan. 

Kirjoittaja pidättää oikeuden muutoksiin, jos ohjeet ei toimi 100% tapauksissa.