Vauvatalo Johanna – palveleva lastentarvikeliike
Olen jo siitä asti kun ostettiin Sofian ollessa vauva (melkein seitsemän vuotta sitten!!) ensimmäiset rattaat luottanut Vauvatalo Johannan palvelevaan henkilökuntaan ja valtavan laajaan tuotevalikoimaan. Ensimmäistä kertaa silloinkin Kalevassa Sammonkadulla, tosin eri talossa, sijaisevaan liikkeeseen astuessani, en voinut uskoa, että jossain ihan oikeasti voi olla myynnissä niin paljon kaikkea pienille ihmisille.
Vauvatalo Johannassa olen itse asioinut lähinnä rattaita ja vaunuja ostaessani, mutta kyllä sieltä ostettiin joskus se sellainen jumppakaarimattosysteemi, mikä se nyt on nimeltään sekä jotain muitakin pienempiä vauvatarvikkeita. Valikoimahan siellä on hurjan laaja kuten kuvista näkyy. Löytyy kaikkea mahdollista tuteista turvaistuimiin!
Se, mikä minua ilahduttaa Vauvatalo Johannassa asioidessani, on palvelu. Asiakaspalvelu on aivan huippuluokkaa! Myyjät jaksavat kertoa vaihtoehdoista, opastaa tuotteiden käytössä, auttaa asennuksessa ja olla ystävällisiä. Itse arvostan asiakaspalvelua ja sen takia mielelläni menen asioimaan liikkeeseen, josta tiedän saavani palvelua. Lisäksi esimerkiksi rattaita ostaessani minulle on tärkeää päästä testaamaan rattaita ”luonnossa” ja on mukavaa, että joku opastaa kuinka ne menevät kasaan ja näyttää mitä kaikkia ominaisuuksia rattaat pitävät sisällään. Kyllähän sitä haluaa kuitenkin saada niinkin isosta invennoinnista kuin rattaista kaiken irti!
Ratasasioissa me Vauvatalo Johannassa taas lasten kanssa vierailimme hiljattain kun ne meidän tuplikset hajosivat lentokoneessa. Vaihtoehtojahan siellä oli vaikka kuinka ja myyjän kanssa tarkastelimme kaikenlaisia rattaita laidasta laitaan. Pohdimme, että tarvitaanko tuplarattaita vai riittääkö seisomalauta? Mietittiin, että minkälaiset tuplikset ne mahtaisivat olla meille parhaat. Ostopäätöksen jälkeen rattaat koottiin valmiiksi ja todella perusteellisesti vielä opastettiin kuinka ne toimivat. On mukava myös tietää mihin rattaat vien, jos niihin jotain vikaa ilmaantuu.
Jos meidän lapsiltä kysytään, parasta Vauvatalo Johannassa varmasti on tuo leikkimökki!
-R