Oui oui

Pariisilaisessa puistoissa ei uskoisi olevansa suuren kaupungin keskustassa. Aurinko raidoittaa nurmikkoa köynnösmäisesti laskeutuvien hopeapajujen takaa, lapset nauravat ja voisin vaikka vannoa, että olen kuullut kadulla soittavan hanuristin näppäilemän kappaleen Amelién trailerissa. Lapsemme tuntuvat olevan parempia kosmopoliitteja kuin me kuvittelemme olevamme. Olemme toki opetelleet pakolliset merci beaucoupit, bon jourit ja koitamme olla vieraina niin ystävällisiä ja hyvää suomikuvaa välittäviä kuin mahdollista, mutta häviämme 6-0 lastemme välittömyydelle. Esikoisemme on jo tutustunut kahteen tulevaisuuden Zidenine Zidaneen ja vaikka kaikki lapset huutavat ”syötä”, ”odota” tai ”maali”-huutojaan luonnollisesti omalla kotimaisellaan, ei yhteisymmärryksessä näytä olevan aukkoja.

Kuopus istuu matkarattaissaan ihmeen tyytyväisenä. Toisaalta, kukapa voisi olla onneton käytyään kulinaristin taivaassa heti aamuyhdeksältä! Otimme hotellin respan vinkin läheisestä pienestä leipomosta kiitollisina vastaan ja niinpä olemme jo kolmatta aamua samoilla eväillä liikenteessä: ”Petit en bien” – leipomon omistajan suussa sulavat croissantit, aprikoosimarmeladi, viinirypäleet, pienet omenatartaletit, tuoremehu sekä hotellin tarjoamat cafe au laitit kuulostavat ja näyttävät niin kliseiseltä, että piknikkimme melkein nolottaa – ellei se olisi olisi niin täydellinen.

Jos joku on koskaan miettinyt matkajärjestelyjä a. kahdestaan vai  b. lasten kanssa, voin vakuuttaa kaikkia parhaiten miellyttävän vaihtoehdon olevan tietysti se pienellä präntätty eli C: tietysti lasten ja lapsenvahtien kanssa! Ei turhaa syyllisyyttä siitä, että olisi jättänyt pienet lapset kotiin vanhempien vapaan vuoksi. Ei kiristelyä joka ilta hotellihuoneessa, kun ravintolaillan sijaan joutuu nauttimaan noutoruuan hotellihuoneessa varmistaen lasten kello kahdeksan nukkumaanmenoajan pysyvyyden. Yhdessä koko perheellä vietetyn päivän jälkeen mummo ja täti suostuvat hoitamaan lasten iltajärjestelyt ja vanhemmat saavat nauttia illasta kahden kesken. Matkalla syömään lähtiessä, tuntuu aivan kuin olisi lähdössä oman kumppaninsa kanssa treffeille. Antaa miehen vielä valita ravintola ennakkoon, niin iltaan sisältyy mukavaa jännitystäkin!

Täytyy myöntää, että minua hieman jännitti pukiessani paikallisesta muotiliikkeestä ostamaani pikkumustaa ylleni. Liikkeessä sovittamani mekko oli täydellinen leikkauksiltaan ja yksityiskohdiltaan, mutta olisi voinut istua vieläkin paremmin juuri minulle. Liikkeen ”Madame” pähkäili hetken itsekseen jotain – tietysti ranskaksi – , toi minulle lasin kuohuvaa ja kuului kohta suristavan takahuoneessa ompelukoneella! Olin niin otettu maailmanluokan palvelusta, etten ymmärtänyt pyytää uudelleensovitusta. Jälkeenpäin ajatellen, ehkä sitä rouva yritti minua saada tekemäänkin, mutta olin jo venyttänyt lasten päiväuniaikaa, joten päätin luottaa ammattilaisen näkemykseen kerrasta. Jännitykseni oli turha, Madame oli taidoiltaan tosiaan tres bien – pikkumusta istui minulle täydellisesti ja tunsin oloni kauniiksi.

Miehenikään ei ollut hullumman näköinen käytyään niin ikään kierroksella paikallisten herramiesten pukimoissa. Hän näkyy kasvattaneen ranskalaisten suosiman parransängen, on ruskettunut ja silmien pilkkeestä päätellen lomasta rentoutunut -tuntuu taas kuin olisimme vasta juuri tavanneet! Ja jos puhutaan kliseistä, hänen valitsemansa ravintola täyttää kaikki odotukseni Pariisista – potenssiin kymmenen. Palvelu on hovimestarin sydämellisestä vastaanotosta lähtien ensiluokkaista, tilaamamme ruoka saa sanonnan ”makujen sinfonia” kuulostamaan laimealta kuvaillakseen niitä pieniä, toinen toistaan kauniimpia herkkupaloja joita meille tuodaan, juuri niille sopivien viinien ohessa. Kaiken kruunaa taivaalla tuikkiva tähtitaivas, joka on kuin kuninkaallinen sinisenmusta sametti, jolle on ripoteltu pieniä swarowskin kristalleja tähdiksi.

Hidastamme makujen nautiskelua entisestään saatuamme eteemme vadillisen ihania pariisilaisia leivoksia huumaavan tuoksuisen kahvin kera. Onnellisina hyvästä tarjoiluista ja palveluista, kävelemme verkkaisesti Seinen rantaa silmäillen paikallisten taitelijoiden puistoon asettamia tauluja, joista joka toinen tuntuisi sopivan erinomaisesti kotiimme muistuttamaan unelmalomastamme Ranskassa.

Huokaisen syvään ja vilkaisen vielä kerran tähtitaivaalla kimaltelevia kristallihippuja, ennen kuin annan itseni palautua haaveista takaisin koti-Suomeen ja kotiarkeemme. Huomisaamun täysjyväpaahtoleipä ja Kulta Katriina eivät ehkä kohtaa Pariisin haaveiden aamiaista, mutta maistuu silti varmasti hyvältä ja auttaa käynnistämään uuden päivän. Helpotan matkakuumettani kuulemallani ajatuksella: jotta pystyy saavuttamaan unelmansa, on pystyttävä ensin määrittelemään se. Ensimmäinen askel suoritettu J

(edit: 8.11.2012 Supersaverin vimpain liitetty. Jos ylläoleva haaveilu-huuhaa ei osoita, että tarvitsen OIKEAN matkan Pariisiin, niin ei sitten mikään..Eikä se haittaa että se Supersaverin kilpailu olisikin sitten vain kahdelle 😉 )

www.supersaver.fi/kilpailu/muoti-shoppailu-matkailu

http://<div style=”width:500px;font-size:10px;font-family:arial,sans-serif;”><a href=”http://www.supersaver.fi/kilpailu/muoti-shoppailu-matkailu” target=”_parent”><img src=”http://widgetpromotor.com/sites/default/files/images/u27/blog_widget_500x220-fi.jpg” width=”500″ height=”220″ alt=”Wina trip with Supersaver!”/></a> <a href=”http://www.supersaver.fi/lennot”>Varaa lennot</a> Supersaverilta ja saat matkasi halvemmalla!</div>

 

Suhteet Oma elämä Mieli Matkat

Missä tapauksessa voisin tilata lehden puhelinmyyjältä?

Puhelin soi: tuntematon numero! Hmm, soittaakohan sieltä neuvolan terkka vai oliko tämä nyt se siskon uusi numero? Vai sittenkin se todennäköisin..Bingo.

Lehtimyyjän soittaessa huomaan koko olemukseni muuttuvan kaiken (pehmeän)tiukasti torjuvaksi tefloniksi, tavoitteenani vain lopettaa puhelu mahdollisimman pian, mutta kuitenkin ystävällisesti – ovathan soittajat usein niukkatuloisia opiskelijoita, jotka vain yrittävät saada jostain provikkaa leipänsä päälle. Mutta ne päälleliimatut, ulkoaopetellut myyntipuheet. Aarrggh! Että kun ärsyttää ja verenpaine on punaisella kun huomaa, että myyjä ei anna mitään mahdollisuutta lopettaa puhelua lyhyesti ja kohteliaasti, vaan vänkää vänkäämistään kunnes ei ole muuta vaihtoehtoa kuin painaa punaista luuria -> ja niin jää molemmille osapuolille ikävä maku suuhun tilanteesta.

Saman kaavan toistuttua, puhelu toisen jälkeen mietin missä on vika, sillä pidän lehtien lukemisesta. Minulle tulee kaksi lehtitilausta, joiden uusimpia numeroita odotan aina hartaudella. Ostan myös irtonumeroita ja zoomailen mielenkiinnolla lehtiständien kiehtovimpia otsikoita. Hyvän lehden luku kahvikupillisen ääressä, klassisesti suklaan kera on vain yksinkertaisesti eräs arkiviikon ehdottomista kohokohdista! Tarkemmin ajateltuna pidän myös kovasti siitä ajatuksesta, että saisin minulle mielenkiintoiset lehdet edulliseen hintaan. Hyvä lehti+hyvä hinta = hyvä mieli. Vaan miksi sama viesti puhelinmyyjän suusta saa niskakarvat pystyyn?

Mietin mikä saisi minut tilaamaan lehden puhelinmyyjän kautta ja tulin siihen tulokseen, että suoramarkkinointifirmojen olisi päivitettävä konseptiaan- ihan vaan siksi etteivät olisi niin ärsyttäviä.

Ensiksi täytyy muistuttaa telemarkkinointifirmoja siitä, että suomalaiset kuluttajat arvostavat suoraa puhetta. Kun puhelinmyyjälle sanoo ”en osta nyt mitään, kiitos!”, kiirehtii hän kertomaan lähes loukkaantuneena, kuinka nyt ei olekaan kyse ostamisesta, eikä edes tilauksesta, vaan lahjasta tai juuri minulle kertyneestä edusta, jolla lehtitalo haluaa muistaa parhaita asiakkaitaan. Miksi se lehtitalon lahja sitten kuitenkin maksaa? ”Maksat kuule vain käsittelykulut xx.xx euroa per lehti! laitetaanko tulemaan?”  Eli lehti tulisi minulle säännöllisesti, maksaisin siitä, mutta ei olisi tilaus? Myyjä voisi hyvin sanoa suoraan, että ”soittelen lehtimyynti-asioissa, katsotaanko olisiko mikään lempparilehtesi nyt saatavilla halvempaan hintaan kuin mitä yleensä siitä maksat?”

Toinen ärsyttävä tekijä ovat opetellut jaaritukset, joita ilmeisesti viilataan kymmeneen kertaan ennenkuin uuden työntekijän annetaan ruveta harrastamaan puhelinterroria. Esimerkkitilanne: Kännykkä soi. Asiakas vastaa: ”Maija Meikäläinen”. Myyjä: ”Oliko siellä nyt varmasti Maija Meikäläinen?” Asiakas: ”Juu?” Myyjä: ”IHANAA Maija kun sain sinut kiinni! Kuule nyt soittelen aika mukavalla asialla..blaablaa”. Nyt olisi arvon mediatalojen aika keksiä uutta avausrepliikkiä. Myös ”kuunteleminenhan nyt ei maksa mitään” aika näsäviisaalla äänellä ei edistä tilauksen saamista ainakaan omalla kohdallani.

Lehtimyyjät voisivat myös kiinnittää huomiota käytöstapoihin. Kun sanon että en ehdi nyt puhua, tarkoitan sitä. Silloin ei kannata jankuttaa, että ”no puoli minuuttia  varmaan ehdit silti kuuntelemaan..”. Ja jos myyjä saa lärpäteltyä puheensa läpi, kannattaa myös kieltävä vastaus ottaa ystävällisesti vastaan. Liian usein myyjän aurinkoinen ääni on muuttunut varsin tympeäksi tai tiuskivaksi, kun sanon etten ole kiinnostunut. ”No just. Eisitmtn. (luuri korvaan)” jättää ikävän maun tilanteesta, varsinkin jos olisin jäänytkin miettimään tilausta.

Summa summarum: Voisin tilata lehden puhelinmyyjältä, mikäli hän olisi kohtelias, suora asiassaan, ei puhuisi päälleni  ja juttelisi kuin ihminen ihmiselle eikä ”mun on PAKKO saada myytyä tää lehti sulle, tarttet sitä tai et”-asenne huokuisi läpi. Tietysti mielenkiinnon herättämiseksi alkuun olisi saatava joku syötti. Ilahtuisin varmasti, jos myyjä tarjoutuisi esim. lähettämään minulle yhden näytenumeron ilmaiseksi ja kysyisi samalla saisiko hän soittaa ja kysyä mielipidettäni siitä esim. 1 kk päästä. Samalla voitaisiin sopia, että jos pidän lehdestä hän voisi tehdä siitä minulle hyvän tarjouksen joka voittaa helposti irtonumero-hinnat. Ja tadaa: puhelinmyyjän yhteydenotto voisikin olla loppujen lopuksi ihan kiva asia.

 

Puheenaiheet Raha Ajattelin tänään