Hola!
Viimeinen viikko on mennyt oikeastaan muuttaessa edestakaisin.. Ensin perjantaina kaikki luultiin että piti muuttaa, ja oltiin pakattu jo kaikki tavarat, kun saatiin aamulla soitto, että eipä tarvitsekkaan muuttaa kun eilen oli tullut kaksi no-showta. Noh, alettiin sitten purkaa tavaroita yms, kun lauantaina aamulla meille soitettiin, että no niin kamat kasaan ja muutatte toiseen huoneeseen samassa hotellissa. Tämä siis siksi, koska meidän huoneita eli apartmenttejä (keittiö sisältyy huoneeseen), ei ollut tarpeeksi asiakkaille, ja eihän heille huonompaa huonetta voi antaa.
Lauantain ja sunnuntain välinen yö saatiin olla oikein kivassa Double-roomissa (ilman keittiötä), mutta meriänäköalan kanssa ;). Sunnuntaina-aamuna sitten koitti taas muutto toiseen hotelliin, ja tällä kertaa takaisin Morromariin. Asuin siellä yhden yön Annan ja Alicen kanssa. Maanantai-aamuna sitten ennen töihin menoa raahasin kaikki kamat takaisin omaan hotelliin, ja viime yön vietin Adin kanssa taas hotellin Double-huoneessa…. ja kyllä merinäköala tälläkin kertaa!
Meen tänään ja koko loppuviikon vasta kolmeen töihin, ja tää aamupäivä on tuntunut kuin olisi vapaapäivä, ah.. sai nukkua vähän myöhempään ja meninpä syömään aamupalaakin meidän ihanan aurinkoiselle parvekkeelle – katsellen merta ;). Ei huonompi päivänaloitus! Mietin hetken, että voisin mennä altaalle uimaan ja ottamaan aurinkoa, mutta päädyin kuitenkin kirjoittamaan tätä, koska poltin itseni viikonloppuna altaalla TOSI pahasti, joten pelottaa vielä vähän mennä aurinkoon hehh… Viikonloppu meni tosiaan kokonaan Annan kanssa altaalla, ja ai että olikin ihanaa! Ei täällä liikaa aikaa kuitenkaan tuu vietettyä altailla, kun työajat on yleensä niin tyhmät.. Joten oli ihan paras ajatus vaan relata koko viikonloppu siellä! (Tai no nyt jälkeenpäin sanottuna olisin voinut laittaa ainakin enemmän sitä aurinkorasvaa..)
MUTTA JOO, aloin taas jaarittelemaan, vaikka piti tulla kirjoittamaan töistä! Töissäkin on kerennyt taas tapahtua paljon, ja pääasiassa oon siellä varauksissa työskennellyt, mutta tosin aina pari kertaa päivässä meen respankin puolelle. Respassa kyllä kehittyy toi kielitaito! Osaan jo suurimmassa osassa espanjalaisten kysymyksissä ja ongelmissa auttaa niitä, tuntuu niin hienolta! Pitäisi vaan olla enemmän ja enemmän siellä respan puolella, niin voisin oikeasti kehittyä hyväksi, mutta se ei ole mun päätettävissä.
Varaustenteossakin on tapahtunut kehitystä, ja en tarvitse enään oikeastaan ollenkaan apua niiden kanssa. Tiedän kaikki tän hetken voimassa olevat tarjoukset tai early booking-alennukset, ja eri markkinoiden hinnat (Espanja, Saksa, UK, Ranska, Italia). Pomonikin sanoi, että voin nykyään laittaa suoraan tehdyt varaukset ööö. no siihen laatikkoon mihin ne aina laitetaan, että joku sitten vie ne säilöön, koska ennen hän aina tarkasti jokaisen varauksen ennenkuin se laitettiin sinne. Kivaa, että muhun luotetaan sen verran, mutta nyt pelottaa vaan se, etten mokaa pahasti jotain. Varauksia tehdessä välillä kun meinaa ajatella että ”no ei se nyt niin justiinsa ole”, mutta kyllä se vaan on. Respan puolella tulee paljon ongelmia, jos varaukset on tehty väärin, ja asiakkaista tulee äkäisiä. 😀 Voin nyt ehkä myöntää yhden mokani… Ne kaksi no-showta, joista ylempänä kerroin, oli oikeastaan mun moka. Välillä kun tulostellaan varauksia, ne tulostetaan monesti kahteen kertaan, tai sitten travel agencyt lähettää ne myöhemmin vielä uudelleen, jolloin vaarana on monesti se, että sama varaus laitetaan kahteen kertaan koneelle. No näin oli päässyt juuri näissä kahdessa käymään, ja normaalisti sillä ei ole mitään väliä, mutta nyt kun on elokuu, ja high season, on erityisen tärkeää, että kaikki varaukset on vain kerran ja kunnolla siellä.
No eipä siinä nyt isompia sattunut, paitsi se että luultiin tosiaan että piti muuttaa vaikkei sitten pitänytkään. 😀 Hotelli on nyt tosiaan koko ajan lähes täynnä, ja ihmisiä riittää! Respassa kun on niin saa hiki päässä auttaa asiakkaita, ja ei kyllä hirveästi kerkeä norkoilemaan. Mutta se on ihanaa, mä tykkään jotenkin eniten ”paineen alla” työskentelystä, ja siitä että koko ajan on jotain tekemistä. Mua on taas yritetty saada jäämään tänne talveksi töihin… Kuulin Celineltä, että niiden hotellissa on ihan joku sääntö, että yhden työntekijän pitää osata vähintään kahta skandinaavista kieltä, ja tällä hetkellä heillä ei ole ketään tähän hommaan talveksi, joten viime viikolla ihan the big boss tuli pyytämään mua jäämään! Mutta sori, ikävä koti-Suomeen. 🙂
Joka perjantai meillä on nykyisin myös semmoinen ”tervetulotoivotus” asiakkaille, ja mennään kello kaksitoista tonne altaille kaikki työntekijät, ja juontaja kuuluttaa meidät departmenteissä ”lavalle”. (Kahden ison altaan välillä on semmoinen koroke), jonne sitten juostaan ja jotkut turistit ottelee kuvia (:D), ja sitten jaetaan mehua asiakkaille. Ihan hauska ja varmaan mukava asiakkaille.
Mulla oli taas mielessä miljoona asiaa mistä piti kirjoittaa, mutta unohdin taas suurimman osan…
Moikka,
Sonja 🙂
