Tag: markkinointi

Placeholder image

4. Yrityksen kilpailukeinot

– Perinteiset markkinoinnin kilpailukeinot ovat tuote (Product), hinta (Price), jakelu (Place) ja markkinointiviestintä (Promotion). –> Muodostavat laajasti käytetyn 4P-mallin, josta käytetään myös nimitystä markkinointimix. Perustuu ajatukseen transaktiomarkkinoinnista, joka korostaa pitkäkestoisten suhteiden sijaan yksittäisiä myyntitapahtumia. – Booms ja Bitner (1981) esittivät perinteiseen 4P-malliin kolme P:tä lisää: ihmiset (People), prosessi (Process) ja fyysinen todiste (Physical evidence). Palvelut käänsivät […]

Placeholder image

3.4 Muutoksen johtaminen

– Muutoksen johtaminen sai alkunsa 1940-luvulla Lewinin tekemistä kokeista, joiden yhteydessä hän puolivahingossa keksi palautekeskustelut.  –> Palautteen käyttö tulikin organisaation kehittämistoiminnan keskeiseksi menetelmäksi 1950-luvulta alkaen. Samalla syntyivät havainnot siitä, että organisaation menestyksekäs kehittäminen perustui luottamuksen, avoimuuden, lisääntyvän itsetietoisuuden ja sisäisen muutoksen varaan. – Alkuvaiheessa yrityksen kehittämisessä pyrittiin saamaan ihmiset/ryhmät tiedostamaan omat psykodynaamiset (alitajuiset) tilansa. Tätä […]

Placeholder image

3.3 Strategian suunnittelusta toimeenpanoon

3.3.1 Kilpailuedun lähteitä – Perinteisesti on strategisesti keskeiseksi nähty organisaatio toiminnan sopeuttaminen toimialan ja sitä luonnehtivien kilpailutekijöiden asettamiin vaatimuksiin. Strategisia tekijöitä ovat tarkastelussa olleet kuitenkin vain ulkoiset tekijät. Ulkopuolelle jätetään yrityksien väliset erot sisäisien, erityisesti aineettomien, resurssien ja kyvykkyyksien suhteen. Kuitenkin yritysten väliset erot näkyvät nimenomaan tarkastelemalla ja arvioimalla niiden sisäisiä resursseja. – Laadullisten elementtien (esim. osaaminen, […]

Placeholder image

3.2 Strategia-ajattelun kehittyminen

– Strategisen johtamisen käsite otettiin käyttöön liike-elämässä toisen maailman sodan jälkeen, sitä kuitenkin esiintyi muilla alueilla. –> Esim. 1920-luvulla monet organisaatiot olivat kasvaneet niin paljon, että niiden hallitseminen perinteisen hierarkkisen järjestelmän puitteissa oli vaikeaa. Ratkaisuna tähän Pierre DuPont loi tuotantoyksiköitä, jotka olivat kukin vastuussa omista toiminnoistaan. Näin pääkonttorin vastuulle jäi vain ”strategian” mukainen koordinointi ja […]

Placeholder image

3.1 Strategia käsitteenä ja ilmiönä

– Termin strateginen johtaminen käyttö yleistyi 1980-luvulla. – Tänä päivänä strategiaa on kaikkialla ja kaikissa liiketoiminnoissa. Myös julkinen sektori hyödyntää samoja strategiakäsitteitä kuin yksityinen. Selvin ero tulee vastaan kilpailuasetelman puuttumisessa ja näin ollen kilpailustrategian puuttumisena. – Strategiaa voidaan pitää mm. organisaation pitkän aikavälin suuntana ja menestyksen reseptinä. tapana, jolla organisaatio hyödyntää resurssejaan muuttuvassa toimintaympäristössä. organisaation […]

Placeholder image

2.6.2 Segmentointi ja asemointi

– Massamarkkinoinnin periaatteisiin kuuluu, että kaikille tarjotaan samaa. Kaikki eivät kuitenkaan halua samaa ja mieltymykset eroavat toisistaan. Tämän vuoksi yritykset ovat huomanneet, että on parempi valita sopivat kohderyhmät, opppia tuntemaan ne ja pyrkiä täyttämään niiden tarpeet. – Segmentoinnilla tarkoitetaan prosessia, jossa markkinat jaetaan toisistaan selkeästi erottuviin asiakasryhmiin, joista yritys valitsee sopivimmat kohderyhmät ja kohdistaa markkinointitoimenpiteensä näihin. […]

2.6 Markkinatiedon hyödyntäminen ja markkinatutkimus

2.6 Markkinatiedon hyödyntäminen ja markkinatutkimus

– Markkinatiedon hyödyntämisellä tarkoitetaan asiakas- ja kilpailijatiedon keräämistä, jalostamista, analysoimista ja käyttöä yrityksen päätöksenteon tukena, sillä yritys toimii osana muuta yhteiskuntaa ja taloutta. – Markkinatiedon hankinnan on oltava systemaattista ja hyvin suunniteltua. Se ei hyödytä pelkästään nykyisten asiakkaiden mieltymysten ja trendien kehittymisen seurannassa, vaan mahdollistaa myös uusien potentiaalisten asiakasryhmien eli segmenttien tunnistamisessa. 2.6.1 Markkinatutkimusprosessi – […]

Toimintaympäristön tarkastelu

Toimintaympäristön tarkastelu

– Lisääntyvä kilpailu on synnyttänyt tarpeen kehittää malleja, joiden avulla yritys voi analysoida omaa kilpailuympäristöään. 2.4 Viiden kilpailuvoiman malli – Michael J. Porterin kehittämä toimiala-analyysi, jonka avulla voidaan tarkastella yrityksen toimintaympäristöä. – Malli on geneerinen eli se ei kuvaa yhtä tiettyä toimialaa, vaan sen osatekijät ovat tunnistettavissa toimialasta riippumatta. – Mallin viisi kilpailuvoimaa ovat: Yritysten […]

Placeholder image

Toimintaympäristön tarkastelu

2.3 PESTE-analyysi  – Menetelmä, jonka avulla voidaan tarkastella sellaisia tekijöitä, joihin yksittäinen yritys ei pysty vaikuttamaan omalla strategiavalinnallaan. – Kehitettiin tukemaan johtoa yrityksissä suunnitella kilpailukykyinen ja toteuttamiskelpoinen strategia. – PESTE-nimitys tulee termeistä ​ Political, Economic, Social, Technological ja Environmental.  –> Edustavat tekijöitä, jotka asettavat reunaehtoja liiketoiminnalle samalla kun niiden tunnistaminen ja ennakointi saattavat tarjota yritykselle merkittävää kilpailuetua. […]