Asiakas”palvelijan” pahin synti on selittäminen
Silloin tällöin on, oikeastaan aika hauskojakin, juttuja siitä, miten urpoja asiakkaita on olemassa. Kuten vaikkapa Maryjane kirjoittaa. Mutta tällä viikolla minulla meni (jälleen kerran) hermo surkeaan asiakkaan kohtaamiseen. Pitkä tarina lyhyesti: Kotona odotti postin lippunen, että kauan odotetut askartelukamat Hollannista (kamat Hollannista, hihhih) ovat tulleet. Paketti noudettavissa leimassa mainitusta postista klo 18:00. Päivämäärässä väärä kuukausi, […]