Kyllä potilas on asiakas
Reilu kuukausi sitten julkaisemani juttu Katsotaan nyt ensin, onko siellä mitään elossa on kerännyt Lilyn Facebook-mainoksen ansiosta viimeisen viikon aikana reilut 17 000 lukijaa ja toista sataa kertomusta neuvola- ja synnytysosastokokemuksista. Kommenttien perusteella hoitohenkilökunta ei tosiaan aina muista tekevänsä asiakaspalvelua. Kuvassa oleva HUS:n tornisairaala Meilahdessa ei liity juttuun millään tavalla Pitää toki huomioida, että negatiivisia kokemuksia […]