Kirjoitin elämäni ensimmäisen huonon arvostelun pari päivää sitten Tripadvisoriin. Emme päässeet varaamamme hotelliin, sillä ”there is a batman in your room”. Aluksi tämä sympaattinen selitys siitä, että huoneeseen oli tosiasiassa lentänyt lepakko, vain hymyilytti ja mietimme että voimme ihan hyvin olla yhden yön muualla. Saisimme kuulemma huoneen seuraavana aamuna ja voisimme olla siellä loppuviikon.
Meidät vietiin vaatimattomampaan hostelliin, jossa ei ollut internetiä eikä omaa wc:tä tai suihkua. Huone oli muutenkin aivan erilainen, kuin se mistä olimme maksaneet, mutta päätin olla valittamatta siitä. Eihän tilanne ollut heillekään mitenkään mukava, ja pääsisimme kuitenkin loppuviikoksi oikeaan huoneesemme.
Seuraavan aamun koittaessa meille kuitenkin ilmoitettiin, ettei varamaamme huoneeseen vieläkään pääsisisi ja ongelma on nyt meidän ei heidän. Asiakaspalvelija oli jotenkin havinaisen töykeä, josta pahoitin mieleni. Ärsyynnyin tästä kaikesta niin paljon, että menin kimpaantuneena kirjoittamaan hotellille huonon arvostelun.
Kuitenkin heti koneen suljettuani oloni oli karmea. Vaikka arvio ei ollut mitenkään kovasanainen, vaan kerroin lähinnä olevani surullinen tavasta, jolla tilanne hoidettiin, kaduin sitä heti. Mitä hyötyä siitä on, että purin ärsytystäni asiasta, jolle ei voi tehdä mitään. Ärsyttävä fiilis oli ehtinyt mennä ohi, niinkuin niillä tuppaa olevan tapana, mutta olin ehtinyt levittämään huonoa oloa ympärilleni.
Menin etsimään delete-nappia Tripdadvisorista sitä kuitenkaan löytämättä. Damage has been done, mietin ja tulin surulliseksi ajatellessani lapsellisen kiukunpuuskani vaikutusta hotelliin. Eihän syy ollut heidän, vaan töykeän asiakaspalvelijan. Lopulta kärpäsestä oli kasvanut härkänen, ja minulla oli entistä huonompi mieli siitä, että olin kerännyt itsellenikin huonoa karmaa teollani.
No olipahan tässä ainakin hyvä opetus itselleni. Yleensä on hyvä vetää vähän henkeä, ja toimia vasta sen jälkeen kun olo on tasaantunut. Muuten saattaa vain tulla luoneeksi itselleen ja ympärilleen lisää pahaa oloa.
Kuvat: Sara / Tickle Your Fancy
