Hamleys @ Stockmann
Luin eilen Talouselämän sivuilta jutun, jossa oli esillä sangen mielenkiintoinen ajatus: Entäpä jos taloudellisissa vaikeuksissa rämpivä Stockmann luopuisikin tavarataloliiketoiminnasta ja muuttuisi vain tilojaan toisille yrityksille vuokraavaksi kiinteistöyhtiöksi? Ensimmäiseksi ajatus tuntuu hätkähdyttävältä, mutta ei se välttämättä olisi kuluttajan kannalta huono vaihtoehto.
Oletko esimerkiksi tutustunut Stockmannin leluosaston tilalle marraskussa avattuun Hamleysin myymälään ja tehnyt saman havainnon kuin minä?
Tilat kasvoivat ja valikoima parani. (Täsmälleen saman havainnon tein muuten, kun huomasin pari viikkoa sitten, että myös Stockan lemmikkiosasto oli muuttanut ja muuttunut Musti & Mirriksi.)
Hyllyihin ilmestyi myös aivan uusia tuotteita kuten Hamleys Traditionals -puuleluja.
Ja tietty moderneja klassikoita.
Lelut ovat myös aiempaa kivemmin esillä.
Hamleys on varmasti tuttu Lontoon-matkaajille - jopa usealta vuosisadalta. Hamleysin ensimmäinen myymälä on avattu häkellyttävät 256 vuotta sitten, ja se on toiminut nykyisellä nimellään samassa paikassa Lontoon Regent Streetillä vuodesta 1880 alkaen. Nyt siis yksi sen haarakonttoreista sijaitsee Stockmannin 6. kerroksessa. Oikein paljon tervetuloa! Hauskaa, että tulee vähän kilpailua ja uutta valikoimaa tarjolle.
Mutta mikäs tämä on..? Frozen Fever -mekko. Hmm, yksi pieni jääkuningatar voisi pitää tästä aika lailla...
No jospa ihan vain tämän kerran.
Kommentit
Aika mielenkiintoinen uutinen ja ajatus tuo muuttuminen kiinteistöyhtiöksi. Ensireaktioni oli hyvin pohjalainen: "siis tekään ette jaksa taistella ja nousta tuhkasta vaan ennemmin heitätte pyyhkeen kehään kokonaan?!!?", mutta tämän postauksen luettuani en oikein enää tiedä.. Noh, jos Stockmann ei halua enää olla tavaratalo, se olkoon heidän valintansa. Ajat muuttuu ja valintoja on tehtävä :)
Kaikella vähittäiskaupalla tuntuu olevan tällä hetkellä kovin vaikeaa, kun netistä on niin helppo tilata ja myös etsiä, mistä jotain saa kaikkein halvimmalla. Onhan se ihan hyvä kysymys, että onko aika ajanut yksinkertaisesti ohi yleistavarataloista, joissa on vähän kaikkea. Parhaiten pärjännee erikoistumalla.
Mä oon taas ollut hyvin pettynyt Hamleysin osastoon. Siellä on ollut pitkään hyllyt lähes tyhjiä. Jouluna sieltä ei saanut mitään. Kaikki on myös paljon kalliimpaa kuin aikaisemmin (esim. Lego Star Wars -adventtikalenteri maksoi 15 euroa enemmän kuin muualla tai kun Stockan omalla osastolla).
Ainoa hyvä puoli on ollut Hamleysin omat tuotteet.
Ohoh, no mä kävin siellä ensimmäisen kerran vasta tammikuussa, jolloin hyllyt eivät olleet tyhjinä. Tuotteiden hintavertailua en ole tehnyt eikä mulla ole muutenkaan oikein käsitystä lelujen hinnoista ;) Mutta siis miten kallis se lego-kalenteri sitten oikein oli? :-o
Aika usein olen samoilla linjoilla kuin kirjoittamasi blogitekstit, mutta nyt olen kyllä aivan erimieltä. Esim. juuri Hemleys on aivan kamala uudistus ja Stokkan vanha leluosasto oli monin verroin parempi. Osasto on ankea + järkyttävän ylihinnoiteltu. Myös stokkan alakerran elektroniikka+kodinkone osasto muuttui omituiseksi pimeäksi loukuksi. Ja jos haluan mennä expresseniin (vai mikä lie se onkaan) menen sinne ja jos haluan stokkalle, niin haluan stokkalle, en kasaan erillisiä liikkeitä, joita löytyy muualtakin (tai ei edes tarvitse löytyä).
Ei se mitään, saa olla eri mieltä :) Mä pidin Stockan leluosastoa aina kovin pienenä ja valikoimaltaan ei mitenkään ihmeellisenä. Viimeiset muistikuvat leluosastosta ovat tietty viime vuodelta, kun päätös Hamleysin tulosta oli varmaan jo tehty, eikä osastoon enää panostettu. Tuossa Talouselämän artikkelissa viitattiin myös Tukholman NK-tavarataloon, joka toimii nimenomaan kiinteistöyhtiönä. Mulle on sinänsä ihan sama, mikä logo roikkuu jonkin osaston kassan päällä, kunhan vaan valikoima on monipuolinen.
Niin ja ilmeisesti tilaa on lisää sen vuoksi, että vauvanhoitohärpäkeosastoa ei enää ole? Jättiläismiinus (vaikken itse tällä erää niitä tarttekaan).
Musta leluosaston päätarkoitus näyttäis nyt olevan viestiä että tämä on Hamleys eikä suinkaan että täällä on paljon leluja kaikille lapsille.
Ai onko sieltä tosiaan hävinneet kaikki lastentarvikkeet ja vauvanhoitotuotteet? Erikoista.
Kiinteistöyhtiö varmasti olisi paras vaihtoehto Stockmannille. On muutenkin mielenkiintoista, kuinka pitkälle aikanaan saatu leima kantaa. Törmäsin "Stockmann ja laatu" -kuvaukseen viimeksi pari viikkoa sitten, kun yritysesittelyssä vertailtiin erilaisia palvelutarjoajia. Ensimmäisellä tasolla oli matalanpalvelun ja -hinnan yritys, sitten täyden palvelun tarjoaja, ja sitten luxus -palvelu. Tätä luxus -palvelua verrattiin Suomen Stockmanniin. Jos keltä tahansa asiakkaalta kysyttäisiin yksittäisiä asioita laadukkaan myymäläkokemuksen tai ostokokemuksen sisältä, vastauksissa ei olisi tyhjiä seiniä tai joskus jopa kokonaan tyhjiä osastoja, epäsiisteyttä, heikkoa navigaatiota ja asiakaspalvelua.
Hemleys on mielestäni selkeämpi ja houkuttelevampi, kuin kilpailijansa, mutta olisin odottanut esillepanoilta vielä enemmän. Jotain vetonaulaa, massiivista leluinstallaatiota lasten (ja aikuisten) ihmeteltäväksi. Onhan kyse kuitenkin lelujätistä.
Valikoima vaikuttaa kivemmalta kuin muissa lelukaupoissa. Toki esillepanoilla on vaikutusta myös tähän. Nuo Hemleys traditionals -lelut vaikuttivat kivoilta minunkin mielestäni.
Voi Frozen -mekko, kotona oli varmasti onnellinen jääkuningatar! :)
Lelubisnes on kyllä todella vaikeaa ja kilpailtua nykyisin, ja tavaratalon on varmasti vaikea kilpailla erikoisliikkeiden ja varsinkin verkkokauppojen valikoimaa vasten. Leluja on vielä vaatteisiin verrattuna todella helppoa tilata verkosta. Silloin todella olisi hyvä olla jokin vetonaula tai jotain omaa eksklusiivista tavaraa kuten nuo Hamleys Traditionals -lelut. Mutta ei se erikoiskauppakaan välttämättä pärjää, jos liiketilojen vuokrat käyvät sietämättömiksi. Tästä hyvä esimerkki on se, että New Yorkin kaksi suurinta lelukauppaa, FAO Schwarz ja Toys R Us, sulkivat molemmat ovensa viime vuonna. Se on kovin surullista.
Meidän perheelle (vanhemmat & nuoret herrat 2-v ja 4-v) Hamleys oli iso pettymys. Valikoima on huonompi kuin Stockan oman leluosaston ja hinnat aivan järjettömän korkeat. En myöskään pidä Hamleys Traditionals leluja mitenkään ekslusiivisina, enemmän tulee mieleen BR-lelujen oma halpis-puulelusarja. Mutta tämä kirjoitus taisikin olla maksettu mainos???
Kaupalliset yhteistyöni on aina merkitty selkeästi postauksen alussa olevalla Kaupallinen yhteistyö -merkinnällä ja asiakkaan nimellä. Tämä ei ole kaupallinen yhteistyö.
Meillä isi toi juuri tuon mekon Disneystoresta Lontoosta ja voi kuinka se päällä on tanssittu! Yölläkin pitää olla vieressä!
Niin täälläkin :) Ja tämän mekon kanssa saa vielä leikkiä vapaammin, kun isi ei ole sen kanssa niin tarkka kuin sen omatekemänsä ;)
Mä pahoin pelkään, että Stockmann menee metsään ja pahasti noiden uudistuksiensa kanssa. Kuten ylempänä jo todettu, niin koko lastentarvikeosasto lähti. Ja tosiaan jouluna siellä leluhyllyissä ollut mitään. Siis oikeasti ne hyllyt huusi tyhjyyttään ja 90 % hyllyistä oli tyhjiä. Eikö ne osannut varautua? Plus muutenkin toi Stockan pyrkimys olla entistä elitistisempi, niin ei se tuu toimimaan muissa myymälöissä kuin ehkä keskustassa.
Uuden liikkeen on varmasti vaikea arvioida tavaran menekkiä, mutta on se kyllä todella valitettavaa, jos asiakkaat, jotka haluaisivat käyttää rahaa, eivät löydä mitä tulevat hakemaan. Juuri sen takia ostot siirtyvät helposti verkkoon. Kommenttiasi elitismistä en ymmärtänyt.
Siis tarkoitan sitä, että Stocka panostaa esim. vaatteissa entistä enemmän luksustuotteisiin, niin en tiedä onko se nyt tässä taloustilanteessa hyvä veto. Siis sen sijaan, että ne yrittäis houkutella lisää ostajia edullisemmillakin tuoteryhmillä.
Tampereen Stockmannilla ei enää myydä leluja ollenkaan tämän uudistuksen jälkeen. On myös ikävää kun kaikkien vauvanhoitotarvikkeiden myynti on lopetettu Hamleysin takia kokonaan.
Ohoh, mä ajattelin, että Stocka olisi pitänyt leluosastonsa muissa tavarataloissa. Sangen erikoista tuo vauvanhoitotarvikkeiden myynnin lopettaminen.
Ainakin Itiksen Stockalla on vielä leluosasto, mutta vauvan-/lastentarvikkeet myös poistuneet. Näin on saatu lisää tilaa Akateemisen kirjaosastolle. Itiksessä se ei niin haittaa, koska valikoima oli muutenkin pieni, mutta Aleksilla valikoima oli hyvä. Sääli, mutta toisaalta ymmärrettävää, että vuokralaiset tuovat säännöllisen tulon ilman henkilöstökustannuksia myyjistä sisäänostajiin ja mahdollisia myyntitappioita varastohävikin muodossa.
Aikaisempiin kommentteihin liittyen olen samaa mieltä, että Hamleys on ylihinnoiteltu ja valikoimaltaan suppeampi kuin Stockan oma leluosasto oli. Kaipasin myös aikaisemman kommentoijan tavoin jotain visuaalista tai toiminnallista extraa Hamleysin osastolle.
Mitä taas tulee kommenttiin luksustuotteisiin satsaamisesta, niin se on erinomainen veto Stockalta, koska tällä hetkellä luksustuotteiden myynti on, taantumasta huolimatta, kasvussa. Eli ne, joilla on varaa ostaa luksustuotteita (aasiasta tulevat turistit tärkeässä osassa) myös käyttävät rahojaan vähittäiskaupassa ja pienituloisemmat taas pitävät kukkaronnyörinsä tiukalla.
Turussakaan ei taida enää Stocka myydä leluja, huono juttu. Onneksi on Gasagrande.
Haa! Pitääpä käydä siellä, kun joskus käydään Turussa!
Turusta poistui lelut ja lemmikkitarvikkeet, koska nämä ketjut voi päättää avaako osaston Stockalle. Eli huonompi juttu pienemmissä kaupungeissa.
Casagrandelle varmasti hyvä :D
Juu, Tampereella ei myydä enää leluja/vauvatarvikkeita Stockmannilla. Selityksenä sain juurikin tuon Helsingin Hamleysin. Mikä nyt ei meitä Tampereen keskustassa asuvia auta yhtään :) Mutta harmi sinänsä, alkaa Tampereella menemään idea keskusta-asumisesta, kun mitään ei enää saa keskustasta. Ainoa lelukauppakin on pienen pieni Koskikeskuksessa, pölyinen pieni BR-lelut huonolla valikoimalla. Sokos lopetti lastentarvike, -vaate ja lelumyynnin. Jne. Esimerkiksi kumisaappaita on turha enää yrittää löytää helposti keskustasta.
Ja muuten keskustan Sokoksellakaan ei oo enää leluosastoa eikä lastentarvikkeita.
Samaa mieltä kun moni muukin kommentoija. Hamley's Stockalla ankean oloinen, vetonaula puuttuu, ja hinnat karseat. Eikö ne yhtään katsastaneet Hgin lelumarkkinoita tullessaan? Vai luottaako ne turisteihin ja "ummikkoihin" ;) keskusta-asujiin jotka ei osaa muualla käydä? Forumin ja Kampin BR-lelut lyö kyllä Hamley'sin laudalta.
Juu aivan törkeät hinnat! Perus Prismassa ja CM:ssa paremmat valikoimat ja alhaisemmat hinnat!
Tosiaan Hamley'sin hinnat ovat 20-30 prossaa korkeammat kuin muualla. Lontoossa joka kerroksessa oli erilaisia pisteitä, joissa esiteltiin tuotteita ja leluja, tuolla ei ole mitään. Leluvalikoima oli myös aika ankea, mutta tosiaan tilaa on murto-osa vaikkapa Lontoon tiloista.
Ei tule mentyä uudelleen, lapsi ei kokenut mitään maagista lelukauppafiilistä.
Mäkin olen pettynyt siihen, ettei Stockalla ole enää lastentarvikeosastoa. Lupasin tulevalle isosiskolle, että hän saa valita vauvalle tutit, ja mentiin Stockalle. Eipä löytynyt tutin tuttia :/
Hamleysista en osaa tarkemmin sanoa, siellä ei käyty. Sisäänmeno ei houkutellut
Kommentoi