Ihmisbrändi menee helposti rikki

Nyt on muotia, että ihmisetkin tekevät itsestään brändin. Mutta toisin kuin merkkituotteilla, ihmisbrändeillä on vaikea pitää tuotelupauksiaan.

Irmeli Salo
Irmeli Salo

Jos ostat merkkituotteen, voit jo ennakolta luottaa siihen, että saat vastinetta rahoillesi. Tuotelupaus kertoo ostajalle paljon tuotteesta ja kuluttajakokemukset vahvistavat lupausta.

Mutta jos tuotteessa kuitenkin on jotain vikaa tai se ei vastaa odotuksia, sen voi vaihtaa tai saada rahat takaisin. Tuotemerkin eli brändin haltija haluaa mielellään vain tyytyväisiä asiakkaita. Sosiaalinen media on pelottava viidakkorumpu, jonka kaiku kiirii kauas.

Nyt on muotia, että ihmisetkin tekevät itsestään brändin. Ilmiö on tuttua jo monissa ammateissa, erityisesti viihteessä ja urheilussa, mutta myös bloggaajat ja vloggaajat yrittävät erottautua muista vahvistamalla omaa imagoaan.

Itsensä brändääminen kannattaa, koska parhaimmillaan henkilö hyötyy taloudellisesti ja sosiaalisesti. Viihdemaailman starat saavat rooleja, isoja yleisöjä ja mallisopimuksia, urheilijat sponsoreita.  Some-tähdet voivat löytää itselleen aiempaa julkisemman ja laajemman estradin, jolla tienata leipänsä.

Ihmisbrändilläkin on tuotelupaus, kuten muillakin merkkituotteilla. Ja tästäpä ne ihmisbrändin riskit sitten alkavatkin.

Esimerkiksi näin ihmisbrändit voivat vetää brändinsä ja samalla itsensä lokaan:

He kännäävät ja törttöilevät.

Näyttelijä Oskari Katajisto tilittää tämän tästä juomaputkiaan. Norjalainen hiihtäjätähti Petter Northug kärähti rattijuoppoudesta. Miehen sponsori, automerkki Audi, ei tykännyt asiasta lainkaan ja vetäytyi  sponsoridiilistä.

He rietastelevat ja pettävät.

Toivevävyltä näyttävä juontaja Axl Smith osoittautui salakatselijaksi, joka kuvasi omia ja kavereidensa seksiakteja. Juontokeikat loppuivat kuin seinään. Maailman golfhuippuihin kuuluva Tiger Woods oli sponsoreiden lemmikki ja monen kalliin merkkituotteen mainoskasvo, kunnes kävi ilmi, että mies olikin sopuisan perheenisän sijasta seksihurjastelija. Maineen ryvettymisen jälkeen pelikään ei ole tahtonut kulkea. Suosittu brittiläinen talk show –tähti paljastui kuolemansa jälkeen pedofiiliksi. Isähahmona tunnettu näyttelijä Bill Cosby huumasi raiskausuhrejaan.

He kärähtävät dopingista.

Sponsorit ovat pitkämielisiä, mitä tulee urheilijan tuloskehitykseen. Mutta suhde katkeaa nopeasti, jos urheilija käryää dopingista. Lahden niin sanottujen dopingkisojen sponsorit kaikkosivat silloisilta hiihtäjätähdiltä, joista esimerkiksi Virpi Kuitunen oli Lumenen mainoskasvo.

Nyt omaa kiirastultaan elää norjalainen Therese Johaug, joka on jo menettänyt merkittävän sponsorinsa Fischerin.

Heidän rakkauselämänsä lähtee lapasesta.

Heikki Lampela on asianajaja, joka tuli tunnetuksi paljon julkisuutta saaneiden oikeudenkäyntien yhteydestä. Nyt julkisuus tulee etupäässä siitä, että taas on otettu yhteen naisystävän kanssa. Lampelan kohtalo ei kuitenkaan ole mitään verrattuna kansainvälisten julkkisten elämään.

He muuttuvat brändinsä vastaisiksi.

Vähän säälittävät nämä nuoret ihmiset, jotka ripustavat brändinsä nuoruuden ulkomuodon varaan. Sitten kun ikääntyminen tekee tehtävänsä, brändikin murenee.

Irmeli Salo

taloustoimittaja

Balmuir, tavoitteena lifestylebrändien kärkeen

Pattijoella pienenä tyttönä Heidi Jaara myin naapurin lapsille pihan leikkimökin ”kioskista” yksitellen karkkeja ostettuaan ensin kaupasta karkkipussin. Lapset ajalivat pitkin tuttuja katuja ja huutelivat kioskin olevan auki. Siinä luotiin Heidin bisnesajattelun siemen.

Ennen Balmuirin perustamista Heidi Jaara työskenteli kansainvälisissä tehtävissä nokialla. 10 vuotta 1 päivä myöhemmin, 2.8., Balmuir avasi lippulaivamyymälän Helsingin Pohjoisespalle, laatukauppojen ytimeen.  Pitkän ajan haave, oma liike Espalla, on nyt täyttynyt.

balmuir heidi
Heidi Jaara, Balmuirin perustaja

Kymmenen vuoden aikana yritys on kasvanut. Viisi vuotta sitten Heidin puoliso Juha tuli yrityksen palvelukseen autettuaan sitä ennen Heidiä iltaisin.

Meillä pohjoisessa kidmohair-huiveilla on käyttöä, mutta lämpimien maiden kuluttajia niillä ei valloiteta. Tarvitaan muitakin tuoteryhmiä, jos mielii ulkomaan markkinoille.

balmuir mohairit
Monet tuntevat Balmuirin kidmohairhuivit.

Huivien lisäksi merkillä on pipoja, hattuja, pyyhkeitä, lakanoita, sisustustuotteita, arkkuja jne. Eikä tämä pääty tähän. Tänä syksynä markkinoille tulevat ylelliset, huippulaatuiset puuvillasatiinilakanat ja oman luksuslaukkumallisto, jossa käytetään samaa norjalaista lampaan nahkaa kuin Chanelin tuotteissa.

 

Kyllähän Balmuir jo nyt on maailmalla, sillä sen tuotteita myydään 70 maassa, hienoissa putiikeissa ja laatutavarataloissa.

”Nyt tuntuu mahtavalta palata kotimaahan ja avata ensimmäinen Balmuir Brand Store. Seuraavaksi tavoitteenamme on jatkaa maailman valloitusta uudella Balmuir Brand Store -konseptilla”, paljasti Heidi Jaara Espan myymälän avajaisissa.

balmuir liikeTärkeät arvot

Laatu, joustavuus, aitous, luotettavuus ja keskinäinen kunnioitus. Nämä ovat Balmuirin omistajien Heidi ja Juha Jaaran ja myös yrityksen arvot.

Heidi ja Juha kiittelevät henkilökuntaansa, jota on jo 35. Ilman hyvää porukkaa kasvu ei olisi ollut mahdollista. Heidi ja Juha haluavat tehdä henkilökunnan kanssa toisin kuin monessa isossa yrityksessä. Keskinäinen kunnioitus on tärkeää.

200 neliötä laatua

Espan myymälä on 200-neliöinen. Tuotteiden esillepano on houkuttelevan väljää. Tuotteet pakataan kauniisiin pakkauksiin ja kasseihin. Kaikesta huokuu arvostus asiakasta ja tuotetta kohtaan.

Vaikka liike näyttää hienolta, sinne voi piipahtaa vain katselemaan. Älä siis arkaile, vaan mene, tutustu mallistoihin ja ihastu.

Jos asiakas haluaa vaikkapa nahkalaukkuun monogrammin tai kylpytakkiin nimi- tai nimikirjanbrodeerauksen, nekin onnistuvat.

Minulla on monta Balmuir-huivia, erivärisiä ja -kokoisia. Ne ovat luottoasusteitani, joita olen käyttänyt paljon. Voin todeta, että hinta ja laatu ovat balanssissa. Nyt odotan innolla tulevaa laukkumallistoa. Ilman muuta käyn tutustumassa siihenkin. Jospa vaikka ostaisin uuden laukun ja laitattaisin siihen monogrammin.

Kaisa