Ihmisbrändi menee helposti rikki
Nyt on muotia, että ihmisetkin tekevät itsestään brändin. Mutta toisin kuin merkkituotteilla, ihmisbrändeillä on vaikea pitää tuotelupauksiaan. Jos ostat merkkituotteen, voit jo ennakolta luottaa siihen, että saat vastinetta rahoillesi. Tuotelupaus kertoo ostajalle paljon tuotteesta ja kuluttajakokemukset vahvistavat lupausta. Mutta jos tuotteessa kuitenkin on jotain vikaa tai se ei vastaa odotuksia, sen voi vaihtaa tai saada […]